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Nos délais de livraison varient en fonction de votre localisation. Pour Tahiti, comptez généralement 24 à 48h après validation de votre commande. Pour les autres îles de la Polynésie française, le délai peut s'étendre de 3 à 7 jours ouvrés. Vous serez informé à chaque étape par e-mail.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez également consulter le statut de votre commande à tout moment depuis votre espace client en vous connectant à votre compte.

Oui, nous proposons des devis personnalisés pour les professionnels (entreprises, artisans, électriciens). Contactez notre équipe commerciale par téléphone au +689 40 80 00 85 ou via le formulaire de contact en sélectionnant le sujet « Demande de devis ». Nous vous répondrons sous 48h ouvrées.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge. Consultez nos CGV pour plus de détails.

Absolument ! Vous pouvez choisir l'option « Retrait en magasin » lors de votre commande, et venir récupérer vos produits dans notre magasin de Faa'a ou de Taravao aux horaires d'ouverture. Vous serez informé par e-mail dès que votre commande sera prête à être retirée.